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Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf unsere am häufigsten gestellten Fragen
Wir empfehlen, Ihre Zahnbürste oder Ihren Bürstenkopf alle 3 Monate auszutauschen.
Zahnärzte auf der ganzen Welt empfehlen, alle 90 Tage zu wechseln, um die Mundhygiene aufrechtzuerhalten und Bakterienansammlungen zu vermeiden
Ja, unsere Whitening-Streifen sind peroxidfrei und speziell darauf ausgelegt, empfindliche Zähne und Zahnfleisch zu schonen.
Anstelle aggressiver Bleichmittel verwenden wir milde Inhaltsstoffe, die effektiv aufhellen, ohne Schmerzen oder Reizungen zu verursachen. Dadurch eignen sie sich für die tägliche Anwendung bei empfindlichen Zähnen oder für alle, die eine sicherere und angenehmere Zahnaufhellung wünschen.
Wenn Sie zu empfindlichen Zähnen neigen, empfehlen wir Ihnen, mit kürzeren Anwendungszeiten zu beginnen und diese schrittweise zu erhöhen, während sich Ihre Zähne daran gewöhnen. Unsere peroxidfreie Formel sorgt für ein strahlenderes Lächeln, ohne die Gesundheit des Zahnschmelzes oder den Mundkomfort zu beeinträchtigen.
Die Lieferung innerhalb Schwedens dauert normalerweise 2–4 Werktage, während die internationale Lieferung in der Regel 5–10 Werktage dauert.
Die genauen Lieferzeiten können je nach Standort und den örtlichen Postdiensten variieren. Bestellungen werden schnell bearbeitet, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung weltweit zu gewährleisten.
Wir legen Wert auf Transparenz und sind daher bestrebt, möglichst viele renommierte Zertifizierungen zu erhalten. Unsere Produkte bieten zahlreiche wichtige Garantien, angefangen bei der Zertifizierung als tierversuchsfrei und vegan. Wir sind stolz auf unsere Zertifizierungen der Vegan Society und von Leaping Bunny. Dies garantiert, dass unsere Produkte niemals an Tieren getestet werden und keine Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs enthalten.
Unser Engagement für Sicherheit und Nachhaltigkeit spiegelt sich in unseren Inhaltsstoffen wider. Unsere Zahnpasta ist beispielsweise COSMOS-zertifiziert, ein strenger Standard, der ihre natürliche und organische Zusammensetzung garantiert.
Darüber hinaus stellen wir sicher, dass sich unser Engagement auf unsere gesamte Lieferkette erstreckt. Unsere Fabriken sind ESG-zertifiziert, d. h. sie halten hohe Standards in Bezug auf Umwelt-, Sozial- und Governance-Praktiken ein. Dies gewährleistet eine ethische und nachhaltige Produktion von Anfang bis Ende.
Sie können sich außerdem darauf verlassen, dass alle unsere Produkte völlig frei von Schadstoffen wie PFAS, PTFE und anderen „ewigen Chemikalien“ sind. Wir verfolgen einen ganzheitlichen Nachhaltigkeitsansatz, von den Inhaltsstoffen unserer Produkte bis hin zu ihrer Herstellung – damit Sie sich bei Ihrer Wahl immer wohlfühlen können.
Ja, kontaktieren Sie uns umgehend, um Ihre Adresse zu aktualisieren.
Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Kundendienstteam.
Fügen Sie Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und Fotos des Produkts bei, damit wir das Problem schnell lösen können. Je nach Situation senden wir Ihnen entweder einen kostenlosen Ersatz, bieten eine vollständige Rückerstattung an oder bieten eine andere geeignete Lösung an.
Wir möchten, dass Sie sich beim Einkauf bei uns sicher fühlen. Daher gilt für alle Produkte unsere Qualitätsgarantie. Sollten Sie Probleme haben, ist unser Team für Sie da und hilft Ihnen gerne weiter.
Ja, alle versendeten Bestellungen enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie Ihre Lieferung vom Versand bis zur Ankunft verfolgen können.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen. Sie können Ihre Sendung direkt über unsere Versandpartner verfolgen:
"FedEx-Sendungsverfolgung"
"UPS-Sendungsverfolgung"
"DHL-Sendungsverfolgung"
Geben Sie einfach Ihre Sendungsnummer auf der entsprechenden Website ein, um die neuesten Lieferaktualisierungen anzuzeigen.
Unsere Kinderzahnbürsten und -zahnpasten sind speziell mit kleineren Griffen und weicheren Borsten konzipiert, um jungen Nutzern sicheres, sanftes und effektives Zähneputzen zu ermöglichen. Die milden und kindgerechten Aromen fördern gesunde Mundpflegegewohnheiten von klein auf. Alle unsere Kinderprodukte sind frei von schädlichen Chemikalien und werden in Zusammenarbeit mit Zahnärzten entwickelt, um sicherzustellen, dass sie den professionellen Standards der Mundpflege entsprechen. Eltern können sich darauf verlassen, dass unsere Produkte sowohl gesunde Zähne als auch einen nachhaltigen Lebensstil für die ganze Familie unterstützen.
Nein, die Borsten der Zahnbürste von The Humble Co. sind frei von BPA und schädlichen Chemikalien.
Wir verwenden hochwertige, von Zahnärzten empfohlene Nylonborsten, die sicher, langlebig und effektiv die Zähne reinigen. Unser Ziel ist eine umweltfreundliche Mundpflege ohne Kompromisse bei Sicherheit und Leistung. Im Gegensatz zu manchen Kunststoffprodukten enthalten unsere Borsten kein Bisphenol A (BPA), keine Phthalate oder andere giftige Zusatzstoffe. So können Sie beruhigt putzen: Ihre Zahnbürste ist sicher für Sie und Ihre Familie und schont gleichzeitig den Planeten.
Unsere Produkte werden von Zahnärzten für eine sichere und wirksame Mundpflege entwickelt und empfohlen.
Die Humble Co. wurde von einem schwedischen Zahnarzt gegründet und alle Produkte werden mit professionellem Fachwissen entwickelt. Jedes Produkt entspricht den weltweiten Empfehlungen zur Zahnpflege, wie z. B. dem Austausch der Zahnbürste alle drei Monate und der Verwendung sicherer, wirksamer Inhaltsstoffe für Zahnpasta und Zahnaufhellung. Unsere Zahnbürsten sind ergonomisch geformt für eine gründliche Plaque-Entfernung, und unsere Zahnpasten schützen den Zahnschmelz und bekämpfen Karies. Zahnärzte weltweit unterstützen Humble Co. als Marke, die hochwertige Mundpflege mit nachhaltigen, umweltfreundlichen Verfahren verbindet.
Nein, alle Produkte von The Humble Co. sind glutenfrei.
Sie eignen sich für Menschen mit Glutenunverträglichkeit oder für Menschen, die einen glutenfreien Lebensstil verfolgen. Wenn Sie an Zöliakie oder schwerer Glutenunverträglichkeit leiden, empfehlen wir Ihnen, Ihren Arzt oder Apotheker zu konsultieren, um eine persönliche Beratung zu erhalten.
Die Borsten unserer Zahnbürsten bestehen aus BPA-freiem Nylon, das aufgrund seiner hohen Qualität, Haltbarkeit und hervorragenden Hygieneeigenschaften ausgewählt wurde. Nylon bietet derzeit die beste Leistung für eine effektive Reinigung, die für die Erhaltung gesunder Zähne und Zahnfleisch unerlässlich ist.
Unsere Zahnseide besteht aufgrund ihrer hohen Qualitätsmerkmale aus Nylon. Wir haben verschiedene Alternativen zu Nylon ausprobiert, aber keine vergleichbare gefunden. Der große Unterschied liegt in der Verpackung, die gleichzeitig als Spender dient. Die meisten Hersteller verwenden Kunststoff, wir verzichten jedoch auf Kunststoff und verwenden Recyclingpapier.
Yes. It is a well-known and harmless side effect of most whitening strips that temporary white spots can appear on the enamel. This happens because the strips block saliva, which normally keeps teeth hydrated. While the strips are on, your teeth can become slightly dehydrated. This temporary dryness can make certain parts of the enamel appear whiter than others, creating small white speckles or patches. Once your teeth naturally rehydrate from saliva, they return to their normal, even colour – usually within a few hours to a day.
The dark substance is most likely aluminium staining from the tube and cap. This can happen when a small amount of toothpaste residue stays on the threads and reacts with the aluminium. It may look unpleasant, but the toothpaste remains safe to use. If you do not feel comfortable using toothpaste that has picked up discoloration from the cap area, we recommend wiping the opening with a paper towel before applying the toothpaste to your toothbrush.
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